CURSO DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS (OnLine)
18 febrero 2021

MÓDULO I:

• Secuencia de diseño de un Manual de Operaciones
• Armado de un organigrama para diseñar un Sistema de Macro Procesos
• El método de Business Process Model (siglas BPM)
• Que es y cómo elaborar tus macroprocesos de toda tu empresa y negocio
• Que es un Proceso (Entrada – Transformación – Salida)
• Que es y como crear un procedimiento
• Como crear el alcance de un procedimiento
• Como crear políticas de los procedimientos
• Cual es la estructura de un procedimiento
• Ejercicios prácticos y análisis de casos de estudio

MÓDULO II:

• Protección legal y aspectos de propiedad intelectual en los manuales
• Técnicas de documentación para procedimientos
• Como armar los Perfiles de puesto en base a la documentación de procedimientos
• Que es un diagrama de flujo y cual son las plataformas para hacerlos
• Como se construye un diagrama de flujo en los procedimientos
• Tipos de diagramas de flujo y su simbología
• Como actualizar los manuales de operación en tu negocio

PERFIL DEL ASISTENTE

• Emprendedores y StarUps
• Dueños de Negocio
• Directores, Gerentes, Coordinadores o Encargados de cualquier área de su organigrama
• Directores, Gerentes o Encargado de Procesos y/o Calidad
• Responsables del área de Calidad o Normas ISO
• Franquicias y Franquiciantes

BONUS: Te proporcionaremos formatos para tu Manual de Operaciones y asesoría posterior al curso.

• Plantillas para armar tu estructura de Macroprocesos
• Plantillas para documentar tus procedimientos.
• Plantillas para diseñar tus Diagramas de Flujo.
• Plantillas para diseñar tus Perfiles de Puesto.
• Coaching de 1 hora con un experto consultor en procesos.
• Reconocimiento con validez ante STPS.

“No es la empresa más fuerte, ni la más inteligente aquella que sobrevive, sino la que mejor se adapta a los cambios”

⚠️ NOTA IMPORTANTE: Este curso esta disponible también en modalidad INCOMPANY (de forma Privada)